Chez KAARAA CM, les volumes mis en ligne correspondent rigoureusement aux allocations garanties par nos partenaires et distributeurs officiels. Une fois les quotas atteints, les fiches affichent un statut d'épuisement définitif.
Les demandes de modification ou d'annulation de précommande sont traitées au cas par cas. Vous pouvez nous contacter rapidement via notre formulaire ou par e-mail avant l'expédition de votre commande.
Toutes nos commandes validées sont préparées avec le plus grand soin et confiées à nos transporteurs partenaires sous 48h ouvrées. Les délais d'acheminement constatés en France métropolitaine sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés.
Chaque colis bénéficie d'une protection renforcée (cartons adaptés, calage bulle) pour garantir l'intégrité de vos produits de collection scellés pendant le transport.
En cas de choc manifeste ou de colis détérioré, il est impératif d'émettre des réserves précises auprès du transporteur lors de la livraison, ou de refuser le colis si le contenu semble compromis. Pensez également à nous en informer immédiatement par e-mail avec photos à l'appui.
Pour garantir des transactions 100% sécurisées, nous acceptons plusieurs solutions de paiement de premier plan : cartes bancaires (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Stripe ainsi que PayPal.
Oui. L'ensemble de nos flux de paiement est géré via des protocoles de cryptage SSL hautement sécurisés par nos prestataires de paiement agréés. Aucune donnée bancaire sensible ne transit ni n'est stockée sur nos serveurs.
Absolument. L'intégralité de notre catalogue (Displays, Coffrets Dresseur d'Élite, Bundles et accessoires) provient exclusivement de circuits officiels de distribution de la licence Pokémon TCG.
Pour toute demande professionnelle ou proposition de partenariat (fournisseurs, distribution), vous pouvez nous joindre directement par e-mail à l'adresse kaaraatv@gmail.com.
